【あ〜わかる】言うこと聞かないベテランパートさんへの対策30選｜年上・古参パートに悩む店長・社員のリアル

「自分より年上のベテランパートさんが言うことを聞かない…」。職場に一人はいるであろうこの悩み、ガールズちゃんねるで爆発的にコメントが集まりました。27歳の惣菜店舗店長が相談した「ベテランパート対策」トピに、経験者・当事者双方の本音が続々。実際に効果があった対処法から「これは無理」な現実まで、一気にまとめます。

📌 出典：ガールズちゃんねる「言う事を聞かないベテランパートさんの対策」

主は27歳でお惣菜屋さんの各店舗の店長をしています。店舗の運営をするため毎日頑張っていますが私より長く働いているベテランパートさん達は（特に50代ぐらいからのパートさん）言う事を聞きません。自分の好きなように勝手に仕事を進めます。勝手に好きなようにされても私は店舗の運営を任されているので上に怒られるし、やめて欲しいのですが、やはり、自分よりはるか年下の私（店長）を舐めているようです。言う事を聞かないベテランパートさんへの対策を教えて欲しいです！

27歳でお惣菜屋さんの各店舗の店長をしています
カッケー！✨

契約更新しなきゃよくね

クビ

非正規でも5年以上雇われてて本人が希望すると無期雇用になったりするよ。ベテランパートなら多分それでしょ。解雇するの大変よ。

主です！ 例えばですが、お惣菜を入れている容器 — これもお金なので、からあげにはこの容器、かき揚げにはこの容器などちゃんと決まっているのですが勝手にありとあらゆる容器で売り場に出したりします！

主です！ 手ぶくろ！ 何度も何度も注意しても素手でからあげとか触ったりします！！！ アルコール！ ボールやザルには必ずアルコールをしてから使うように指示してもアルコール消毒をしないんです！！！

横だけどすごくわかるよ主。容器も無駄に指定されてるわけじゃないし採算についても考えてないんだよね。あと安全上決まってることとかも「これで私は◯年やってきてるから大丈夫」という自信で無視される。何かあったらこっちが責任問題になるのにさ

「私達はこれまでこれでやってきた！文句なんて言われたことない！」って主張なんだよね。ルール違反でも自分達のしたきたことが正義って感じで。

おばさんって愚痴しか言わないよね疲れる

私もしがない50代のパートの身だから分かる。オープニングメンバーとかバイトリーダーなどを任せられている職歴が長い同年代でマイルールを振りかざし女帝のように振る舞っている人に実は辟易しているパート仲間は多い。面倒くさいから関わらないようにしているだけで「社員の人がはっきり言ってくれたら良いのに」と思っている人、沢山います。

「ルールだから」ではなく、理由を伝えることも意識するといいかも。「私達はこれまでこれでやってきた！」という言い訳を封じるために、なぜ容器が決まっているか・なぜアルコール消毒が必要かを丁寧に説明する方が動かしやすい。

指導の履歴を書面で残す。言うこと聞かない・反抗するのを具体的に記録に残す。数回これを繰り返して、何度指導しても改善しないという証拠を残す。本社に連絡して、次の契約更新をなしにする警告を出す。それでも改善しなければ更新なしでサヨウナラ

私は医療系の正社員ですが、年上のパートの人が不潔なことや適当なことをしまくってたので、マニュアルに写真や図を加えて繰り返し指導しました。でも年下の私に言われたのが気に食わなかったらしく、わざと適当なことをするようになったので、上司に相談してクビ切られたよ。

どんなにベテランでも向こうはパート、こちらは社員。いけないことはいけないとはっきり伝えつつ場合によっては上司からも伝えてもらう。毅然とした態度で！！

339件のコメントから導き出された「言うこと聞かないベテランパート対策」の現実解です。

🥇 まず「理由付き で説明」する。「ルールだから」ではなく「容器を変えると◯円のコスト増」「手袋なしは食中毒リスク・法令違反」と具体的に。

🥈 「指導記録を残す」。何月何日に何を指示したが従わなかった、を書面化。次の契約更新交渉・上への報告に使う。

🥉 「一人で解決しようとしない」。SV・本社・人事を早めに巻き込む。「本社に報告します」という一言が意外と効く。

それでも改善しないなら、次回更新なしが会社的に一番まともな解決策です。27歳で店長を任されているなら、毅然とした態度を貫いてほしい。応援してます！(*´ω｀*)